In einer sich rasant verändernden Finanzlandschaft bleibt die authentische Kundenzentrierung ein angestrebtes, aber oft unerreichtes Ideal. Wir von Banking StraightONE stellen Ihnen nun den Human Banking Hub vor, eine Revolution in der Insights-Branche, die den Weg von traditionellen Erkenntnissen zu umsetzbaren, kundenzentrierten Lösungen ebnen wird.
Immer relevant und nah am Kunden - durch eine unabhängige Marktsicht aus der Kundenperspektive
Die Komplexität des Finanzmarktes erfordert ein tiefes Verständnis des Kundenverhaltens, seiner Bedürfnisse und Wünsche. Genau hier setzt der Human Banking Hub an, indem er ein klares Bild des Marktes aus der Kundenperspektive zeichnet, unabhängig und immer aktuell.
Ein neues Zeitalter für Finanzprodukt- und Angebotsentwicklung
Der traditionelle Ansatz, bei dem Erkenntnisse lediglich der Ausgangspunkt für die Entwicklung sind, wird durch eine dynamische Umsetzungsmaschine ersetzt. Der Human Banking Hub ermöglicht eine nahtlose Integration von Markt- und Kundenwissen in die Entwicklung und Implementierung neuer Angebote.
Dieser Ansatz vereinfacht nicht nur die Entwicklung kundenzentrierter Produktangebote, sondern macht sie auch kosteneffizienter und zeitlich effektiver.
Begleitet von fortschrittlicher KI und personalisierten Dienstleistungen, öffnen neue digitale Möglichkeiten die Tür zu maßgeschneiderten Lösungen. Der Human Banking Hub nutzt die Kraft intelligenter Algorithmen und - optional - durch den Einsatz von Large Language Models, um präzise Einblicke in Kundensegmente und Finanzverhalten zu gewinnen. Diese Erkenntnisse werden nicht nur gesammelt, sondern direkt in die Praxis umgesetzt, von der ersten Lösungsidee bis zur endgültigen Implementierung.
Der Human Banking Hub: Ihr Partner für zukunftsorientierte Banking-Lösungen
Unabhängig, kundenzentriert, immer verfügbar und verhaltensökonomisch optimiert – der Human Banking Hub ist Ihre Basis für Banking-Lösungen mit einem eingebauten Markt- und Kundenblick. Nutzen Sie die KI-Insights für angewandte Erkenntnisse und Tools im Marketing-Alltag und machen Sie den Sprung in eine Ära, in der Kundenzentrierung und betriebliche Exzellenz Hand in Hand gehen.
Banking StraightONE unterstützt Sie auf dieser Reise, mit dem Ziel, sowohl die Bedürfnisse Ihrer Kunden als auch die Ihrer Bank zu erfüllen. Mit dem Human Banking Hub können Sie Ihre Angebote in einer digitalisierten Welt effektiv gestalten und sich erfolgreich vom Wettbewerb abheben.
Qualität und Konsistenz: Systematisch und zukünftig auf "Knopfdruck"
Durch die Etablierung klarer und quantifizierbarer KPIs sowie Qualitätskriterien für Finanzproduktkontexte und Kundentypen, bietet der Human Banking Hub eine kontinuierliche Überprüfung der Treffsicherheit und Kundenorientierung all Ihrer Entwicklungsvorhaben als Bank.
Eine jährliche Aktualisierung gewährleistet Relevanz und Anpassung an aktuelle Themen und prägende Meta-Themen wie ESG und Nachhaltigkeit.
